Hoe online bestellen als particulier?
En tant que particulier, vous pouvez facilement commander en ligne via notre site web. En cliquant sur le bouton "Login", vous pouvez créer un compte.
✔ Prix corrects et indication de disponibilité
Vous voyez immédiatement les prix exacts et si une plante est encore disponible. Attention : cette disponibilité est indicative et ne peut pas être garantie à 100 %. Les plantes peuvent être réservées ou vendues entre-temps, des erreurs de stock peuvent survenir, ou certaines plantes peuvent être hors d’usage.
✔ Aperçu de vos commandes précédentes
Consultez facilement l’historique de vos commandes.
✔ Sauvegarder votre panier et continuer plus tard
Ajoutez des articles à votre panier à différents moments sans devoir commander immédiatement.
⚠ Attention : Les plantes placées dans votre panier ne sont pas automatiquement réservées. Ce n’est qu’une fois la commande reçue et confirmée par nos soins que nous mettons les plantes de côté.
Tous les prix incluent 6 % de TVA. De plus, vous bénéficiez d'une réduction en fonction du nombre de plantes commandées par variété :
🪴 1 pièce → Prix normal
🪴 2 - 6 pièces → 5 % de réduction
🪴 À partir de 7 pièces → 10 % de réduction
Lors du paiement, vous serez invité à préciser si vous acceptez que nous remplacions une plante par une alternative en cas d’indisponibilité. Dans ce cas, nous vous contacterons toujours en premier lieu pour vous proposer une solution. Nous ne remplaçons jamais de plantes sans votre accord préalable.
Votre commande est considérée comme finalisée uniquement après réception d’un e-mail de confirmation. Pensez à vérifier votre dossier spam si vous ne recevez pas de mail.
⚠ Passer commande ne garantit pas la disponibilité de toutes les plantes.
Nous vous contacterons toujours personnellement pour valider votre commande et confirmer la disponibilité des plantes.
Les plantes doivent être retirées sur place et ne peuvent pas être expédiées.
✔ Retrait possible pour les particuliers :
📅 Jeudi & vendredi → entre 16h et 18h
📌 Commande passée le lundi ? Retrait possible jeudi ou vendredi de la même semaine.
📌 Commande passée le mardi ? Retrait possible le vendredi de la même semaine.
Si ces horaires ne vous conviennent pas, sélectionnez le prochain créneau disponible et indiquez dans le message votre préférence pour un autre moment. Nous vous contacterons pour convenir d'un arrangement.
Le paiement s’effectue uniquement sur place :
💶 En espèces
💳 Par Bancontact
📱 Via Payconiq
Nous n'acceptons pas les écochèques.
Nous utilisons autant que possible des emballages perdus. Vous pouvez également apporter votre propre contenant (par exemple, une boîte de rangement) pour transporter vos plantes.
⚠ Lors de l’enlèvement, les caisses Veenman ne seront remises que si la caution est payée en espèces.
Des questions ? N’hésitez pas à nous contacter à marlies@vasteplantenverhulst.be. Nous serons ravis de vous aider ! 🌿
Hoe online bestellen als professional?
Pour passer commande en tant que professionnel, vous devez d'abord demander la création d'un compte. Une fois votre compte activé, vous recevrez un e-mail de confirmation. À partir de ce moment, vous pourrez vous connecter et passer vos commandes.
Prix et remises par quantité :
Les prix affichés sont hors TVA de 6 %. La remise par quantité est calculée par ligne de commande :
Remarque : Les seuils de remise peuvent être modifiés lors de la prochaine saison.
Référence personnelle :
Vous pouvez ajouter une référence par ligne de commande (ex. nom du client ou emplacement), qui apparaîtra sur les étiquettes.
Remplacement des plantes :
Lors du paiement, vous pouvez indiquer si les plantes peuvent être remplacées si nécessaire. Nous vous contacterons toujours avant de proposer une alternative et attendrons votre accord avant tout remplacement.
Date d'enlèvement :
Finalisation de la commande :
Votre commande n'est définitive qu'après réception d'un e-mail de confirmation (vérifiez votre dossier spam). Passer commande ne garantit pas la disponibilité immédiate de toutes les plantes. Nous prendrons toujours contact avec vous personnellement en plus de l'e-mail automatique.
Premier retrait :
Lors du premier retrait, la facture doit être réglée sur place. Modes de paiement acceptés :
Commandes suivantes :
Pour les commandes suivantes, vous recevrez un bon de livraison, suivi d’une facture avec un délai de paiement de 30 jours.
Échange immédiat ou facturation :
Les caisses peuvent être échangées immédiatement ou ajoutées à la facture.
Retour des emballages :
Le nombre de caisses ou de palettes retournées ne peut pas dépasser celui facturé.
Des questions ?
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse marlies@vasteplantenverhulst.be. Nous serons ravis de vous aider ! 🌿
pas en stock, sur commande
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