En tant que particulier, vous pouvez facilement commander en ligne via notre site web. En cliquant sur le bouton "Login", vous pouvez créer un compte.
Avantages de votre compte
✔ Prix corrects et indication de disponibilité
Vous voyez immédiatement les prix exacts et si une plante est encore disponible. Attention : cette disponibilité est indicative et ne peut pas être garantie à 100 %. Les plantes peuvent être réservées ou vendues entre-temps, des erreurs de stock peuvent survenir, ou certaines plantes peuvent être hors d’usage.
✔ Aperçu de vos commandes précédentes
Consultez facilement l’historique de vos commandes.
✔ Sauvegarder votre panier et continuer plus tard
Ajoutez des articles à votre panier à différents moments sans devoir commander immédiatement.
⚠ Attention : Les plantes placées dans votre panier ne sont pas automatiquement réservées. Ce n’est qu’une fois la commande reçue et confirmée par nos soins que nous mettons les plantes de côté.
Tarifs pour les particuliers
Tous les prix incluent 6 % de TVA. De plus, vous bénéficiez d'une réduction en fonction du nombre de plantes commandées par variété :
🪴 1 pièce → Prix normal
🪴 2 - 6 pièces → 5 % de réduction
🪴 À partir de 7 pièces → 10 % de réduction
Lors du paiement, vous serez invité à préciser si vous acceptez que nous remplacions une plante par une alternative en cas d’indisponibilité. Dans ce cas, nous vous contacterons toujours en premier lieu pour vous proposer une solution. Nous ne remplaçons jamais de plantes sans votre accord préalable.
Confirmation de votre commande
Votre commande est considérée comme finalisée uniquement après réception d’un e-mail de confirmation. Pensez à vérifier votre dossier spam si vous ne recevez pas de mail.
⚠ Passer commande ne garantit pas la disponibilité de toutes les plantes.
Nous vous contacterons toujours personnellement pour valider votre commande et confirmer la disponibilité des plantes.
Retrait de votre commande
Les plantes doivent être retirées sur place et ne peuvent pas être expédiées.
✔ Retrait possible pour les particuliers :
📅 Jeudi & vendredi → entre 16h et 18h
📌 Commande passée le lundi ? Retrait possible jeudi ou vendredi de la même semaine.
📌 Commande passée le mardi ? Retrait possible le vendredi de la même semaine.
Si ces horaires ne vous conviennent pas, sélectionnez le prochain créneau disponible et indiquez dans le message votre préférence pour un autre moment. Nous vous contacterons pour convenir d'un arrangement.
Paiement pour les particuliers
Le paiement s’effectue uniquement sur place :
💶 En espèces
💳 Par Bancontact
📱 Via Payconiq
Nous n'acceptons pas les écochèques.
Consignes et emballages
Nous utilisons autant que possible des emballages perdus. Vous pouvez également apporter votre propre contenant (par exemple, une boîte de rangement) pour transporter vos plantes.
⚠ Lors de l’enlèvement, les caisses Veenman ne seront remises que si la caution est payée en espèces.
Des questions ? N’hésitez pas à nous contacter à marlies@vasteplantenverhulst.be. Nous serons ravis de vous aider ! 🌿
